“ความคล่องตัวในการทำงานเป็นเรื่องที่ดีในช่วงเวลานี้ แต่ความรวดเร็วควรเกิดขึ้นจากทุกฝ่ายในองค์กรที่มาทำงานร่วมกัน” นี่คือคำพูดของ Damien Lemaitre ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของ ‘iProspect’ ซึ่งเป็น Digital Performance Agency ชื่อดังระดับโลก ที่มองว่า … การจะสร้าง “ระบบการทำงานที่แข็งแกร่ง” เป็นเรื่องที่ดี ซึ่งนอกจากปัจจัยเรื่องของ ‘ความเร็ว’ แล้ว จำเป็นต้องทำให้ทุกคนก้าวไปพร้อมๆ กันด้วย !!!

ในช่วงปีที่ผ่านมาคำว่า ‘Agile’ น่าจะเป็นอีกคำหนึ่งที่องค์กรและหน่วยงานภาคธุรกิจทั่วโลก พูดคำๆ นี้กันจนติดปากมากที่สุด หรือจะกล่าวว่าเป็นคำพูดแห่งปีซึ่งถูกหยิบยื่นมาบรรจุไว้ใน “กลยุทธ์” เพื่อส่งเสริมความสามารถและพัฒนาธุรกิจให้ไปต่อได้ก็ไม่ผิดเท่าไรนัก … โดยเฉพาะในปี 2023 ที่หลายองค์กรมุ่งเน้นการพัฒนาทีมงานให้เกิดความเป็น “Agile Team” กันมากขึ้น โดยถือเป็นกระบวนการซึ่งจะช่วยให้การดำเนินงานนั้น  

• คล่องตัว ราบรื่นและรวดเร็ว ลดการทำงานที่เป็นขั้นตอนยุ่งยากลงโดยเกิดเป็น Flow งานที่เป็นระบบมากขึ้น
• ให้ความสำคัญกับการทำงานเป็น ‘ทีม’ ที่สามารถรับมือกับความเปลี่ยนแปลงรวมถึงแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้เป็นอย่างดี
• ส่งเสริมการทำงานของทีมให้สามารถทำงานได้เองและพึ่งพาผู้บริหารน้อยลง
• กระตุ้นและให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกันเพื่อให้เกิดความคิดสร้างสรรค์และไอเดียใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา

ยิ่งไปกว่านั้นเรายังพบว่า … ในหลายๆ องค์กรก็พยายามปรับเปลี่ยนโครงสร้างการทำงานหรือการดำเนินงานเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการดำเนินธุรกิจ จากเดิมที่เรามักจะวางแผนงานกันเป็น Phase, จัดการงานกันเป็น Project แต่มาถึง ณ ตอนนี้ที่ทุกสิ่งทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว หากเรายังไม่ยอมปรับตัวหรือยังคงใช้รูปแบบการดำเนินงานแบบเดิม ด้วยจำนวนคนเท่าเดิม ก็อาจส่งผลให้เกิดภาวะงานล้นมือ ทีมทำงานไม่ทัน ส่งมอบงานไม่ทันเวลา เนื่องจากไม่ได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบการบริหารและการดำเนินงานให้สอดคล้องกับตลาดและเท่าทันกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น นั่นจึงเป็นสาเหตุของ การนำแนวคิดการทำงานแบบ ‘Agile’ เข้ามาปรับใช้ เพื่อให้สมาชิกทุกคนในทีมงานและองค์กรสามารถทำงานได้คล่องตัวมากขึ้น พร้อมบริหารคนในทีมให้มีความสุขและต่อยอดสู่การสร้างสรรค์ผลงานหรือการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย 

ลองมาดู 6 เคล็ดลับของการทำงานแบบ “Agile Team” ว่ามีประโยชน์อย่างไร และช่วยให้ ‘ทีมของเรา’ ดีขึ้นในด้านใดบ้าง?

1) Diversify Your Strengths :
ไม่ว่าคนในทีมจะแตกต่างกันเรื่องวัยวุฒิหรือคุณวุฒิ ทักษะ ความสามารถหรือความเชี่ยวชาญต่างๆ แต่ด้วยความหลากหลายของสมาชิกภายในทีมจะช่วยกระจายจุดแข็งเพื่อให้ทีมสามารถสร้างผลงานที่มีคุณค่าและตอบโจทย์ผู้ใช้งานในวงกว้างได้

2) Shape A Shared Vision :
สร้างวิสัยทัศน์ที่ดีของการทำงานร่วมกัน รวมถึงมีความมุ่งมั่นที่จะทำงานให้สำเร็จ บริหารจัดการงานต่างๆ ได้ด้วยตนเอง และมีแรงจูงใจที่อยากจะพัฒนาตัวเองให้เก่งขึ้นได้เสมอ

3) Separate Your Personal Priorities :
แยกลำดับความสำคัญส่วนตัวของคุณผ่านการจัดสรรสิ่งต่างๆ เพื่อบริหารและเรียงลำดับความสำคัญของงานและเรื่องส่วนตัว ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและส่งเสริมให้ความสัมพันธ์ระหว่างคุณและทีมเป็นไปในทิศทางที่ดียิ่งขึ้น

4) Recognize The Individual :
เข้าใจและรู้จักคุณลักษณะของแต่ละบุคคล เคารพซึ่งกันและกัน

5) Bring It All Together :
รวมทุกคนเป็นหนึ่งเดียวเพื่อสร้าง Teamwork ที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพ

6) Keep Learning :
พยายามให้เกิดการเรียนรู้อยู่เสมอโดยเรียนรู้ข้อผิดพลาดและข้อดีได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากการทำงานเป็นรอบเล็กๆ ทำให้เกิดการเรียนรู้ข้อผิดพลาดที่พบจากครั้งก่อนๆ และสามารถหาข้อบกพร่องตลอดจนข้อดีในการทำงานได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

จะเห็นได้ว่า … การนำแนวคิดแบบ ‘Agile’ ไปใช้จึงไม่ใช่แค่การนำเอากระบวนการและขั้นตอนต่างๆ ไปบังคับใช้กับทุกคนในองค์กร แต่จะต้องเริ่มที่การปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมในการทำงาน ซึ่งต้องทำและแสดงให้เห็นตั้งแต่ระดับผู้บริหารลงมาสู่ทีมงานเพื่อให้ทุกคนในทีมได้เห็นเป็นตัวอย่างที่ดีและเกิดการปฏิบัติตามจนเกิดเป็นแรงผลักดันแก่องค์กรให้สามารถขับเคลื่อนไปอย่างรวดเร็วและพร้อมก้าวสู่การดำเนินธุรกิจในยุคนี้ได้อย่างยั่งยืน!

เรียนรู้เทคนิค “การบริหารงานให้คล่องตัวบริหารคนให้ได้ใจ” กับคอร์สออนไลน์ Agile 103: Techniques To Create Agility Work and Agility Team ที่สอนโดยโค้ชบี นพรัตน์ ศลิษฏ์อรรถกร ประสบการณ์กว่า 15 ปีด้าน Agile Coach & Process Improvement ด้วยเนื้อหาเข้มข้นกว่า 1 ชั่วโมง 15 นาที ซึ่งเหมาะสำหรับพนักงานและทีมงาน, IT Management, Project Manager, IT Consultant, Business Managers & Leaders, Managers, Scrum Masters และผู้ที่สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ‘Agile’ หรือต้องการสร้างวัฒนธรรมการทำงานแบบ ‘Agile’ เพื่อจัดการงานและทีมให้คล่องตัวมากยิ่งขึ้น

ซึ่งคุณจะได้เรียนรู้และทำความเข้าใจกับ 7 หัวข้อสำคัญ ได้แก่ 

➖ วัตถุประสงค์และเทคนิคของการทำ Agile ตามหัวใจของ Agile
➖ เทคนิคการจัดการโครงการด้วย Scrum
➖ เทคนิคการวางแผนและการประเมินงาน
➖ เทคนิคการติดตามงานและการปรับแผนงาน
➖ เทคนิคการเก็บ Feedback และสิ่งที่เรียนรู้
➖ วิธีจัดการกับการทำงานกับหลายๆ ทีมในโครงการเดียวกัน
➖ หลักสำคัญในการบริหารงานและทีมและบทสรุป

[ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ]
https://www.spaceship.in.th/courses/71/info

** หรือรับชมตัวอย่าง VDO หลักสูตรอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง **
AGILE 101 - A New Way of Working
https://www.spaceship.in.th/courses/35/info
AGILE 102 - Dealing with Requirements by using Agile
https://www.spaceship.in.th/courses/67/info